Do ochrony naszych gości przed zakażeniem wirusem SARS-CoV-2 podchodzimy bardzo poważnie. Stosujemy środki bezpieczeństwa wykraczające poza te, które są wymagane przez władze sanitarne.
- Personel obsługujący naszych gości jest wyposażony w środki ochrony osobistej i jest regularnie badany. Pracownicy, którzy nie czują się dobrze, nie mogą podejmować obowiązków służbowych, ale zachowują prawo do wynagrodzenia.
- Sprzedajemy bilety na koncert, w liczbie nie przekraczającej połowę pojemności sali. To pozwala sadzać gości z zachowaniem przepisowej odległości w każdym kierunku. Osoby przybyłe wspólnie, np. rodziny, mogą natomiast siedzieć blisko siebie. Personel zwraca uwagę, by goście czekający w kolejce po bilet, a także w czasie przerwy zachowywali pomiędzy sobą odpowiednią odległość.
- Obsługa gości przy kasie nie wymaga kontaktu ze sprzętem ani z personelem. Akceptujemy mobilne vouchery a osobom dokonującym płatności przy pomocy kart płatniczych udostępniamy terminal zbliżeniowy.
- Wszystkie osoby muszą obowiązkowo nosić maseczki ochronne. Goście są proszeni o przynoszenie własnych maseczek, ale osobom, które ich nie mają, personel rozda maseczki jednorazowe.
- Goście proszeni są o dezynfekcję rąk przy użyciu środków dezynfekcyjnych dostępnych w hallu kasowym.
- Jeżeli któraś z osób przybyłych na koncert wykazuje objawy przeziębienia, personel poprosi o możliwość zmierzenia temperatury przy użyciu termometru bezkontaktowego. Osoby z podwyższoną temperaturą nie będą mogły uczestniczyć w koncercie.
- Codziennie podłogi, klamki i inne powierzchnie pomieszczeń dostępnych dla gości są czyszczone z zastosowaniem środków bakteriobójczych. Szczególnie dotyczy to łazienek i toalet.
- Poczęstunek w czasie przerwy serwowany jest w naczyniach jednorazowych.